Если Вам поступают звонки от коллекторов, или, вас уведомляют письмами по поводу кредита, который вы не брали (в иных случаях, по которому не выступали поручителем), – можем смело говорить о нарушении Закона Украины “О защите персональных данных”.
Учитывая то, что номер телефона человека и его домашний адрес – это конфиденциальные данные, финансовая компания и коллекторы не имеют права на их обработку без согласия собственника.
Зачастую, коллектор настойчиво беспокоит по телефону с разных номеров, нередко угрожая. Он нарушает законодательство.
Так как, угрозы, звонки должнику, использование бранных слов коллекторами – это нарушение ряда статей Конституции Украины (ст. ст. 3,21,22,32); в отдельных случаях это могут быть нарушения, предусмотренные ст.182 Криминального кодекса Украины (нарушение неприкосновенности частной жизни).
Что делать в данной ситуации?
Необходимо выяснить название коллекторной компании, представители которой Вас беспокоят, и обратиться на горячую линию НБУ по телефону 0800505240.
Если же, после обращения в НБУ звонки не прекращаются, или Вам продолжают слать письма, – важно поинтересоваться сведениями о себе в УКРАИНСКОМ БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ; узнать эту информацию вы можете по следующей ссылке : https://www.ubki.ua
Если же, вдруг, выясняется, что за вами числится кредит, который Вы не брали, – необходимо признавать кредитный договор недействительным.
Из информационной справки УКРАИНСКОГО БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ Вы узнаете № (номер) кредитного договора, дату кредитного договора, название финансовой компании, которая, якобы, выдала вам кредит. Эта информация необходима для того, чтобы через суд признать данные незаконные кредитные договора недействительными.
Как признать кредиты, которые вы не брали, недействительными?
Алгоритм действий таков:
1. Подаём заявление в киберполицию. Обратиться в киберполицию вы можете по следующей ссылке https://ticket.cyberpolice.gov.ua/. Вам необходимо подать заявление, в котором необходимо зафиксировать дату и время, когда на ваше имя оформили кредит. Вероятно, ваш телефон был взломан; на Вашу почту могли отправить письмо, в котором обозначена финансовая компания, которая, якобы, выдала Вам кредит. Проверьте паспортные данные и идентификационный код (паспортные данные могут не совпадать).
2. Получаем номер обращения в киберполицию (единый учет обращений).
3. Получаем Извлечение из ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО РЕЕСТРА ДОСУДЕБНЫХ РАССЛЕДОВАНИЙ. Киберполиция, вероятнее всего, материалы дела передаст в соответствующий отдел полиции по месту Вашего проживания. В таком случае, вы получите у следователя Извлечение из ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО РЕЕСТРА ДОСУДЕБНЫХ РАССЛЕДОВАНИЙ.
4. Обращаемся в суд с исковым заявлением о признании кредитного договора недействительным. Так, как вы кредит не брали, нарушено Ваше волеизъявление на заключение договора. Кредитных средств Вы не получали, что является основанием признать через суд данный договор недействительным.
5. Обращаемся в Украинское бюро кредитных историй. После вступления решения суда в силу, Вы можете обратиться в Украинское бюро кредитных историй и ликвидировать запись о микрокредите, которая возникла в Вашей кредитной истории благодаря мошенникам.
Вот, к примеру, образцы судебной практики по данному вопросу.
https://reyestr.court.gov.ua/Review/87655373
https://reyestr.court.gov.ua/Review/90821899
Специалисты нашей команды разработали механизмы противодействия незаконным действиям коллекторов-махинаторов. Это – обращение в суд и признание подобных кредитных договоров недействительными.
Также, это и привлечение подобных коллекторов к ответственности.
При обращении к нам в колл-центр, наш специалист подскажет вам алгоритм действий в конкретном случае, так как стоимость услуги зависит от сложности дела.
Если же, вы настроены отстаивать свои права самостоятельно – мы поможем составить необходимую документацию; подобрать выигрышную тактику, учитывая тонкости данного направления.
Стоимость консультации адвоката по телефону 600 грн./ час.
